Микроволновая печь Lg – тарелка на поддоне не крутится

1) Посетитель звонит нашему координатору или заполняет таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ЭлДжи.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, согласовывает:

• ваш адрес
• марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собою все запасные детали Lg
• удобное Вам время начала ремонта

Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер вначале делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники LG. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Чаще всего, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор LG за единственный визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки неисправности, перечень которых помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов ЭлДжи и инструментов для монтажа.