Не запекает, не печет : духовой шкаф Lg

1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер LG.
• если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора мастер, как правило, записывает:

• ваш адрес
• марку-модель прибора - чтобы привезти с собою все необходимые детали Lg
• нужное Вам время приезда

Часто мастер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит вам финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностику.
7) Итак, специалист отремонтировал поломки техники ЭлДжи. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Lg за единственный визит, специалист уже по телефону выясняет у клиента имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием нужных модулей ЭлДжи и инструментов для монтажа.