Посудомоечная машина Lg - почему не набирает, не поступает вода

посудомоечная машина не набирает, не поступает вода?

Посудомоечная машина Lg – не набирает, не поступает вода

Не набирает воду ПММ марки ЭлДжи? Такая авария может произойти по нескольким причинам:

Поломка прессостата - датчика измерения уровня – он передаёт неточную информацию на блок управления, а тот не может верно установить, сколько воды нужно для процесса мытья.
Сломался клапан впуска, к примеру, из-за резких скачков напряжения либо износа. Решение - требуется замена впускного клапана.
Неисправна система аквастоп - для посудомоек, оборудованных такой опцией. Система или сама сломалась, либо прекратила подачу воды по причине утечек.
Не до конца закрыта створка посудомойки - вода не заливается, если дверь не захлопнута до конца и не раздался характерный щелчок. Также возможна значительная неисправность механизма блокирования дверцы, в таком случае нужна его смена.
Вода не поступает, потому что перекрыт вентиль ее подачи.
Отсутствует вода в квартирном водопроводе.
Вода не набирается, потому как подающий патрубок пережат либо придавлен тяжёлым предметом.
Серьезный засор фильтра впускного клапана. Решение – удаление его и промывка с помощью шила или погружением в растворенную лимонную кислоту на полчаса – час.
Сломан модуль управления Lg – он не подает сигнал «набрать воду». Решение - перепрограммирование блока либо полностью его замена.

Не стоит пытаться самостоятельно сделать ремонт посудомоечной машины LG, если она не заливает воду – самодеятельность вряд ли даст отличный итог, а отправить технику на помойку может быстро. Разумный выход в этой ситуации – доверить ремонт квалифицированным специалистам.

Какие поломки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не включается, не работает

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Течет вода, подтекает

Останавливается, отключается

Не греет воду

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Не выключается

Гудит, шумит, стучит

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Не сушит

Плохо моет, не отмывает

Схема обслуживания клиентов

Посетитель звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Lg. если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен записать: нужное клиенту время визита марку/модель техники - чтобы привезти с собою нужные запасные детали Lg ваш адрес Часто сервис-мастер по телефону может понять причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники мастер в первую очередь делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении сервисный инженер озвучивает вам финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист делает ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил недостатки прибора Lg. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или отправляет форму www-заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.
если заявка сделана по телефону - сам мастер LG.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен согласовать:

марку-модель техники - с целью сразу взять с собою все нужные запасные детали ЭлДжи
нужное заказчику время приезда
ваш адрес

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь производит диагностику прибора.
5) По ее завершении говорит клиенту финальную цену.
6) В случае согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Lg. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена датчиков замена устройства блокировки двери	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электродвигателя нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : скидка 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
при заявке на починку 2-х единиц техники : скидка 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 %
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные компоненты существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем указан перечень приобретенных запчастей, произведенных работ, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши специалисты накопили существенный опыт в обслуживании посудомоечных машин ЭлДжи с различными поломками. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, несущим персональную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и починят посудомоечную машину Lg.

Как быстро чиним

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор ЭлДжи за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас все симптомы неисправности, набор которых помогает предположить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием нужных компонентов LG и инструментов для монтажа.

наши районы

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в услуге ремонта техники LG, мы осуществляем работы на дому у клиентов. По этой причине, уже нет необходимости доставлять тяжелые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Lg собрана из взаимозаменяемых узлов. Получается наш сервисмен приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта компонент и сменяет его.
Перейти на перечень районов

Посудомоечная машина Lg – не набирает, не поступает вода