Не сливает, не уходит вода - посудомоечная машина Lg

1) Клиент звонит нашему координатору или отправляет формуляр online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам мастер LG.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора мастер, как правило, должен прояснить:

• ваш адрес
• нужное Вам время начала ремонта
• марку/модель техники - с целью сразу захватить с собой все нужные запасные части Lg

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники ЭлДжи. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор LG за один приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас наблюдаемые признаки поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных модулей LG и инструментарием для установки.