На дисплее код ошибки – варочная панель Lg

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму интернет-заявки
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - сам мастер Lg.
2. если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора мастер, как правило, проясняет:

• модель прибора - для того, чтобы взять с собой все нужные запасные части LG
• удобное посетителю время начала ремонта
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте мастер сначала делает диагностику.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает вам итоговую цену работ.
6) В случае согласия специалист делает ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервис-мастер устранил поломки техники ЭлДжи. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор ЭлДжи за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных узлов LG и инструментов для их монтажа.