Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Варочная панель Lg – не поступает газ, не горит

варочная панель не поступает газ, не горит?

Варочная панель Lg – не поступает газ, не горит

Не зажигаются конфорки варочной плиты бренда LG? Разберемся в причинах такой проблемы.

В конфорки плохо подается либо вообще не поступает газ

Установим причины:

В случае, если горит только какая-то часть горелки, вероятнее всего, забились выпускные каналы.
Некорректная регулировка инжектора.
Конфорка слабо горит вследствие брака либо изношенности жиклеров. Выход – смена сломанной комплектующей.
Поверхность не горит из-за того, что загрязнился инжектор горелки.
Закрыт запорный вентиль на газовой трубе или на баллоне.

Слабо горят конфорки электрической варочной панели

Вероятно, причиной служит:

Отсутствует электропитание в розетке.
Отсоединен токопроводящий провод либо окисленный контакт.
Поврежденный селектор мощности. Решение – установка нового механизма.
Неисправность электрической цепи комфорки.
Перегорел ТЭН - нагревательный элемент. Выход – замена его.
Перегорел предохранитель или выбило пробки.

Слабо горят конфорки индукционной варочной поверхности Lg

Причины бывают различными:

Вышла из строя электрическая вилка либо сгорела электрическая розетка.
Вышел из строя регулятор мощности или термопредохранитель. Решение – установка исправного элемента.
Неисправен нагреватель.
Вышел из строя электронный блок. Выход – починка либо смена электронной платы.

Чтобы ваша плита работала надежно, позовите профессионалов по ремонту плит ЭлДжи нашего сервис-центра!

Какие проблемы варочных панелей мы исправляем

Все поломки

Не греет, не нагревается

Не включается, выключается, отключается

Не работает конфорка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не поступает газ, не горит

На дисплее код ошибки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Схема обслуживания клиентов

Клиент звонит менеджеру или отправляет форму заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Lg. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, как правило, узнает: адрес марку-модель техники - для того, чтобы захватить с собой необходимые детали Lg нужное посетителю время визита Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил поломки техники Lg. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Lg.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:

марку+модель техники - с целью сразу взять с собою запасные детали LG
ваш адрес
удобное Вам время приезда

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер делает диагностику.
5) По результатам диагностики говорит заказчику итоговую цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки прибора ЭлДжи. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена трех-контактной розетки замена одной конфорки ремонт / замена сетевого шнура ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена реле замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена ТЭНа замена (отключение) таймера замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей	2
категория 3	ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
многодетные семьи : - 20 %
при заявке на ремонт 2-ух и более приборов : минус 20 %
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в котором отмечен перечень новых запасных частей, осуществленных работ, тарифы и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали серьезный стаж в обслуживании плит ЭлДжи с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати специалистов, проживающих в регионе Москвы, приедут к Вам в самое подходящее время и починят варочную панель Lg.

Как долго длится ремонт

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор ЭлДжи за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приходит уже во всеоружии – с набором нужных компонентов LG и инструментов для установки.

география обслуживания

Для очевидного удобства наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта крупной кухонной техники LG, мы делаем ремонт на дому клиента. Так, нет нужды везти габаритные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, поскольку современная кухонная техника Lg смонтирована из сменяемых модулей. Схема простая: наш сервисмен приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный модуль и заменяет его.
Посмотрите список округов обслуживания

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 346-7001