Ремонт вытяжек Lg в Москве

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер LG.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, должен прояснить:

1. марку+модель техники - с целью привезти с собою нужные запасные детали Lg
2. удобное заказчику время приезда
3. адрес

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала производит диагностику.
5) По ее завершении сообщает клиенту финальную цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил поломки прибора ЭлДжи. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор ЭлДжи за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных модулей Lg и инструментарием для установки.