Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не крутится барабан - стиральная машина Lg

стиральная машина не крутится барабан?

Не крутится барабан - стиральная машина Lg

Ваша стиралка марки LG не вращает барабан? Выключаем работу техники, выпускаем воду, открываем и пробуем прокрутить барабан руками. Если его нельзя прокрутить с места - барабан заклинило. Вероятные причины этого:

Инородное тело между барабаном и баком – металлическая мелочь, скрепки и другие небольшого размера вещи
В стиральной машине с вертикальной загрузкой отворились створки и зацепились за нагреватель или другую внутреннюю деталь.
«слетел» ремень. Выход - смена его, изредка приходится менять и подшипник.
Поломка подшипника – его заклинило или он вовсе развалился. Виной может быть износившийся сальник, утрачивающий пластичность и начинающий пропускать воздух и воду.

Барабан вращается рукой, но не крутится мотором? Возможные причины такой поломки:

Поломка электродвигателя из-за перепадов напряжения либо протечек воды.
Дефект модуля управления в стиральных машинах с электронным типом управления или программатора в электромеханических вариантах. Выход - обнулить программу, починка платы управления Lg или ее замена.
Износ щеток электродвигателя.
Выход из строя ремня – тот незаметно перетерся, непредвиденно порвался либо ослаб.

Причины того, почему не крутится барабан, бывают весьма разнообразными. В каждом случае требуется демонтаж машинки и ее тщательная проверка, а поручать такой ремонт стиральной машины ЭлДжи лучше знающему мастеру.

Какие поломки <strong>стиральных машин</strong> мы ремонтируем

Какие поломки стиральных машин мы ремонтируем

Все поломки

Сбились программы, зависает

Не сливает, не уходит вода

Не включается, останавливается, выключается

Порвалась манжета люка

Шумит, гудит, трещит, пищит

Не крутится барабан

Не греет воду

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не набирает, не поступает вода

Рвет белье

Течет вода, подтекает

Не работает, плохо стирает

Застрял предмет, косточка

Не выжимает белье

Не сушит белье

Пищит, мигает код ошибки

Бьет барабан, стучит

Запах из стиральной

Не открывается-закрывается люк

Остается порошок, не смывается

Как проходит ремонт

Заказчик звонит нам или отправляет форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет: нужное заказчику время приезда адрес модель прибора - чтобы привезти с собой запчасти Lg Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер вначале проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает потребителю итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал поломки техники Lg. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования обстоятельств заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам мастер LG.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно должен прояснить:

адрес
нужное Вам время начала ремонта
марку/модель техники - для того, чтобы сразу взять с собою все нужные детали Lg

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер озвучивает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора ЭлДжи. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена ножек замена ремня замена ручки люка замена сливного шланга устранение засора замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена электронного модуля замена датчика уровня воды замена щеток двигателя устранение посторонних предметов замена патрубков замена сливного насоса (помпы) замена манжеты люка замена дверцы люка, УБЛ замена аквастопа замена двигателя замена ТЭНа замена заливного клапана	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена бака проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников замена корпуса замена крестовины замена амортизаторов	2,5

Скидки - кому положены

при заказе на починку от 2 и более единиц техники : - 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
многодетные семьи : - 20 процентов
малоимущие слои населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш специалист выписывает копию заказ-наряда, в котором записан список купленных запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

Ваши мастера

Все ваши сервисные инженеры накопили солидный стаж в обслуживании стиральных машин-автоматов Lg с разными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют стиральную машинку ЭлДжи.

Как долго длится ремонт

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор LG за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет выявить самые вероятные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с набором востребованных компонентов LG и инструментов для монтажа.

география обслуживания

Для очевидного комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в ремонте крупной кухонной техники Lg, мы производим работы на дому клиента. Так, уже нет нужды везти громоздкие бытовые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника ЭлДжи собрана из взаимозаменяемых узлов. Получается наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный компонент и заменяет его.
Перейти на список округов

Консультация по Ремонту КРУПНОЙ БытТехники

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 346-7001