Не набирает, не поступает вода - стиральная машина Lg

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает форму заявки-онлайн
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования всех обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер LG.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать:

• адрес
• удобное заказчику время визита
• марку+модель прибора - чтобы сразу захватить с собою все запасные детали ЭлДжи

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает вам финальную цену.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки прибора Lg. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы бытовой прибор Lg за первый визит, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить самые возможные причины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных компонентов ЭлДжи и инструментов для монтажа.