Стиральная машина Lg : не выжимает белье

1) Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-online
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер ЭлДжи.
• если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех тонкостей заявки.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет:

1. нужное потребителю время начала ремонта
2. марку+модель техники - чтобы привезти с собой нужные запасные детали LG
3. адрес

Иногда мастер по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил неполадки техники Lg. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Lg за первый визит, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает определить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей ЭлДжи и инструментов для установки.